Garantie service-client

En cas de sinistre urgent, appelez :
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Êtes-vous un client d'Intact Assurance?

Pour les polices d'assurance habitation et automobile des particuliers,* nous garantissons que dans les 30 minutes de votre appel, vous parlerez à un conseiller d'Intact Assurance habilité à confirmer votre protection, à prendre des décisions et à vous fournir un soutien d'urgence et des conseils pour surmonter la crise.

• Nos conseillers peuvent communiquer en votre nom avec les fournisseurs appropriés pour les réparations urgentes.
• Ils peuvent également autoriser certaines dépenses pour couvrir vos frais de subsistance d'urgence, comme les frais d'hébergement, les achats de vêtements ou les frais de déplacement.

Si nous sommes dans l'impossibilité de respecter notre Garantie, nous vous verserons une somme équivalente à votre prime annuelle (auto ou habitation, selon le cas) jusqu'à concurrence de 1000 $. Ce paiement n'affectera en rien votre protection pour toute la durée de votre contrat d'assurance.

Pour plus d'informations appelez-nous ou visitez le site www.intactassurance.com.

* La Garantie service-client touche seulement les polices d'assurance habitation et automobile des particuliers. Elle ne s'applique pas en cas de désastre ou de catastrophe, comme les tempêtes de grêle, les interruptions de courant majeures, les feux de forêt ou tout autre événement indépendant de notre volonté pouvant nous empêcher de respecter le niveau de service promis.